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100の基本-天候の悪い日に来店していただいたお客様にはお礼を伝える。-

   

nishi19 breaking newsでは、松浦弥太郎さんの著書「100の基本」に掲載されている「100の基本」から、1日1つの言葉を紹介してきます。

今日は「天候の悪い日に来店していただいたお客様にはお礼を伝える。」です。


雨の日、風の日、雪の日。
暑くてたまらない、照りつける日もあります。
そんななか、わざわざお店に来てくださったお客様には、
そのことに対してお礼を言いましょう。
「今日は本当にありがとうございました」と。

客足は天候に左右されます。
もし、このお客様がいなかったら、
売上げ0円だったかもしらないと思えば、
自然に感謝の気持ちが生まれます。

今日も、「nishi19 breaking news」に来てくれてありがとうございます。

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